服務業畢竟是要服務顧客要做出決定時還是要偵詢顧客的決定才是上策<div></div>
我覺得雙方都有問題~
服務生可以找理由說~本店不向懷孕顧客提供酒類飲品~可否換單之類的~
自己自作主張換客人的單~
我是客人大概會非常的不高興~
畢竟你可以選擇不賣~但是你不可以選擇偷改別人單的方式~
這種非常不尊重人~
我舉個例好了~
如果今天有個糖尿病很嚴重的人去手搖杯點全糖奶茶~
店員如果知道他是有這種慢性病的人~結果幫他改單程2分糖~
你覺得這樣顧客能接受嗎???~
當然~店員可以說是好心~
但是請在製作之前詢問客人意願是否接受改單~這才是尊重人~
而不是因為你覺得他應該怎麼喝就改單~畢竟你只是個服務員~
顧客的問題就是不自覺~
健康是自己顧的~胎兒也是自己該顧的~
如果喝酒導致胎兒怎麼樣~後果請自付而已~
畢竟人生是自己的~自己有自己主控權~
當然~後悔也是自己的~在旁人來看~自作孽一點都不需要同情~...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>
美國的奧客無極限加上法律助長歪風~今天如果換成孕婦喝了出事反而會被告~理由是孕婦丈著說自己不是專業醫護人員不知道孕婦不能喝酒~然後敲店家一大筆賠償這種類型在美國多的很
我覺得擅自做決定本身就是非常不適當的行為
真的由於善意的出發點，再怎樣也需要經過當事人同意
畢竟一來客人是消費者，本來就有消費的選擇權利
二來是，並非每個人都想接受別人的想法
或許該名客人本身一點也不在乎懷孕喝酒這類的事情
(當然懷孕又喝酒是需要極度避免的!)
又或者是客人鬧脾氣或是惱羞，而轉變成爭執的局面
所以綜合起來，變成雙方都有問題囉!!!...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>
孕婦喝什麼，站在商家的立場只能尊重；擅自作主變更點單，說嚴重一點就是在打臉自己的工作專業，問一句話沒那麼難的，其次才是孕婦的個人問題，但當下除了同行的朋友之外，也沒人有勸說的立場，即便是出自於好意。<br><br><br><br><br><div></div>
感謝分享{:34:}
要嘛態度堅決地不銷售酒精飲料給對方，要嘛就照做，既然你沒法當面拒絕他並且接受他的點單，那你拿出來的東西不符合你銷售的單表，那就是你職業操守上有問題，假設是更過分的東西你更應當拒絕不給予對方，但你既然答應對方的點單就表示供求雙方達成協議，這樣確實是違反信任跟職業操守的問題。
假設你很有正義感之類的你可以拒絕，然後遭受對方跟店家你的上層的刁難，但你可以堅持那有幾種可能就是店家無可奈何找其他人服務嚴重點把你撤職，但你貫徹了你的正義，但我反問一句話，你真的認為現在的社會是真善美無邪惡無謊言無...發現打在多字都不足以形容現在的社會，慢慢遭受社會大學的教育你就多少可以理解了 =_=...<div class='locked'><em>瀏覽完整內容，請先 <a href='member.php?mod=register'>註冊</a> 或 <a href='javascript:;' onclick="lsSubmit()">登入會員</a></em></div>
絕對的正義感自然是沒有必要的
但是如果店家要求簽切結書，我看客人也會哭妖吧？
不應該改 但是能建議
如果還是不行 而且法律沒規定
還是要給
真的覺得兩邊都有錯
孕婦本身喝酒的確不對
服務生不告知也很不合理
我認為是不對的
你可以告訴對方孕婦不適合喝酒
告知對方可以有無酒精的
你直接換 這是不尊重<br><br><br><br><br><div></div>
雙方都有問題吧，孕婦應該要自己知道不能喝酒吧!!
這有時候很難做嘞
擅自改是好心但是提醒經過當事人同意更好
其實有的時候這樣子的事情確實是正負兩極，因為沒有一定的對或錯，畢竟雙方都有自己的權益去為自己去爭取，再來就是這樣子的事情已經發生了，再怎樣子去爭辯那也是沒有意義的，主要的第一時間的情況
酒吧的服務生他就要注意到的是，當下就要問清楚，懷孕是否可以喝酒，如果對方覺得OK那就調酒給她，但是如果對方覺得不OK，那麼這樣子情況就是你的擔心再加上他的用心就會保護她的健康
但是多數的人都會忽略的是，什麼樣的情況在什麼樣子的場合以及什麼樣子的狀況之內，就必須要去分辨出何謂事物是適合與自身的健康狀況，這個酒吧的服務生沒有問清楚引來了後面不必要的事情
而這一位客人沒有在意自己的身體情況，一昧著去為著自己便捷想，確實沒有錯，但是在這一種傷害自己身體的情況下，他就忽略掉的是說，他現在不是個人的身體，他肚子裡面還有一個生命，可想而知的是說
即便小孩出生了，他這種自我意思自私的行為一定會影響到下一代，這是很正常的一件事情，因為畢竟在這樣子的情況下，為自己辯解而不去搭理自己的健康狀況，在於這種情況來講，就可以說明的是說
美國這個地方只要忽略掉小孩子的照顧，那麼政府就有權益把你的小孩跟你分開，但是這一個婦人的情況，很明顯就是為自己跟小孩要分開的情況來鋪路，不管是什麼樣子的情況，雙方都因先味著對方去想，並不是說，事後發生了才覺得自己的事情是對還是錯~~
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兩個人都有問題吧 但出發點不同 只要有溝通沒有什麼不對
這 還真是難做阿 但堅持自已的想法也真的沒錯<br><br><br><br><br><div></div>